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根扎沃土為民情

——蛟河市開展“服務基層、服務群眾”活動綜述

撰稿人:蛟河市直機關工委  馬  玲                          日期:2014-12-18                閱讀:48559 次
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“忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。”初冬的蛟河,寒氣開始襲人,但年初以來蛟河市深入開展的以“服務基層、服務群眾”大下基層活動,仍在這片黑土地上如暖流滾滾,溫暖著千萬群眾的心。

市領導帶頭  服務群眾接地氣

蛟河市在市鄉兩級機關開展“服務基層、服務群眾”活動伊始,市級領導帶頭,紛紛進駐包保困難村屯,想方設法為群眾排憂解難。

市委書記張恩波在河北街永康社區走訪調研時,得知困難群眾宿長生夫婦均為聾啞人,生計僅靠宿長生一人維持,張恩波拿出自己的工資來,一部分買米買肉買衣、一部分買了一臺液晶電視送給這對夫婦。他還叮囑社區干部,要主動上門為這樣的困難家庭解決實際問題,幫助他們早日戰勝困難。

今年年初,市長謝義在城區現場辦公時,了解到市區應急廁所特別少、群眾入廁難問題,他當即協調資金25萬元,由市城管局牽頭在群眾集聚地,安放3組移動廁所并投入使用,實行專人管理。“現在再也看不到隨地上廁所的不文明現象了。”蛟河市一位環衛工人說。

市領導行動如風,機關干部爭先恐后。市委常委、組織部部長劉延平得知困難黨員劉福妻子患有疾病,不能從事體力勞動,一家三口靠低保金和他打零工維持生活,劉部長深入家中探望拿出500元錢給其妻子買藥。于聲是市紀委書記王鳳文包保的困難群眾,因住房破舊不堪,王書記走訪后幫助其解決10噸水泥和建材翻蓋了住房。

蛟河市委黨校一位不愿意透露姓名的教師在前進鄉額勒赫村走訪時,得知13歲的李麗韓和妹妹不幸失去了父母,她倆與多病的爺爺奶奶相依為命。這位老師從自己的工資中拿出1000元錢給他們買了大米、豆油、棉鞋等生活用品。

為了能幫助更多生活困難的人,這位老師和一群志愿者在蛟河市組建了一個民間愛心團體——“蛟河愛心群”,在她們的感召下,這個愛心群已擁有會員500人,其中有20余機關干部經常活躍在群里。愛心群今年已捐款5萬余元,在蛟河幫扶困難群體40余人。

據統計,蛟河市此次“雙服務”活動,先后幫扶困難群眾1000余人,為困難群眾解決生活難題1610個,提供米、面、油等物資2萬余公斤,其他物資如衣物、學習用品等折合人民幣31.3萬元。

單位對口包保,打通 “服務最后一公里”

民營企業是蛟河市縣域經濟的支柱,打通“服務最后一公里”,是這次活動中各職能部門服務的重點。

蛟河市永豐冷凍食品有限公司是該市招商引資大項目,去年9月完成異地搬遷改造,蛟河市供銷社領導走訪該企業時,了解到該企業因為前期投入大,今年秋天遇到甜黏玉米收購資金困難,若不能及時收購,公司和幾百訂單農戶都將蒙受嚴重損失。市供銷社領導和理事會干部經多方協調,為該廠貸款300萬元,一下子就解決了公司燃眉之急。

家庭農場是推進農村土地集約利用的重要模式,對城鄉一體化建設具有重要意義,蛟河市工商局在活動中包保“三一家庭農場”,該局設專人全程跟蹤服務,除幫助企業注冊新型農業市場主體,使其成為該市首家大規模家庭農場外,他們還派專人主動協調金融部門,為農場申請協調發展資金貸款1000余萬元,他們還利用自身優勢聯系相關部門對企業22名員工進行技術培訓和聯系外埠訂單,使該企業很快步入了發展快車道。

蛟河市城管局干部在包保該市金輝食品有限公司建設期間,積極為企業爭取到市政府一類項目政策,并形成政府會議紀要,還幫助該公司辦理了開工許可、土地審批等施工手續,目前該公司正在調試設備,準備正式開工投產。

據了解,此次幫扶活動中各職能部門共走訪民營企業318次,解決各類實際問題188個,幫助解決用工459人,培訓員工220人,協調企業發展急需資金(貸款)1978萬元。

包保到村屯,服務群眾零距離

“雙服務”活動中,所有包保單位均在所聯系村屯設立工作聯系點,幾百名機關干部輪流蹲點,做到了“服務群眾零距離”。

春江村是蛟河市的偏遠貧困村,今年3月,張恩波書記包保后,發現該村村部陳舊狹窄,集體經濟羸弱。他馬上組織研究建設新村部,今年4月和8月,他兩次幫著村干部現場選址,僅用了2個月時間,一個占地面積2000平方米、建筑面積400平方米的標準化村部就竣工了。

蛟河市殘聯積極開展農村殘疾人“帶傳培訓工程”,今年培訓農村殘疾人種植業和養殖業以及加工技術帶頭人300余人;通過深入農村調查走訪,幫助傷殘幫扶戶更換假肢、發放輪椅、助行器、手杖等康復器材,先后資助殘疾大學生20人,提供助學金5.1萬元。

蛟河地稅局包保漂河鎮頭道溝村,該村去年因山洪將村里的自來水管道沖壞,地稅局發動機關干部捐款3萬元,150余戶居民終于高高興興地吃上了干凈的自來水。

蛟河居民孫富森到市住建局產權中心申請辦理其母親姜春梅名下房屋產權交易手續,因為母親患血栓病臥床,無法親自到房產中心,產權中心了解情況后,利用雙休日派工作人員到姜春梅住處,為其現場辦公。到目前,他們已累計為困難不能來中心辦理業務的群眾上門服務100余件。

據不完全統計,“雙服務”活動中,全市80多個部門先后為60個包保村協調幫扶資金135.22萬元,解決各類辦公用品合計25萬余元,修橋6座,修路4326延長米,整治社區(村)環境150次,面積達10萬余平米,捐贈書籍1.5萬冊,幫助群眾排除矛盾糾紛49件,幫助指導村(社區)建章立制96項。

干部轉作風,服務群眾惠民生

“現在干部都親身深入群眾家了,次數頻繁了,意見接收的多了,問題解決也快了,和我們老百姓的心貼著更近了……”這也是“雙服務”活動以來聽到群眾說的最多的話。蛟河市在“雙服務”活動不僅僅是各單位簡單的到基層群眾解決臨時問題,不是“眉毛胡子一把抓”,而是在活動中打造了讓群眾得實惠的干部隊伍,提高了干部服務群眾本領,強化了干部宗旨意識,使“雙服務”成為發現群眾之難,分析群眾之苦,解決群眾之急的途徑,真正的把“辦公桌”直接搬到群眾家里、炕頭上。

蛟河市機關工委為使群眾在辦理各項事務時能更加方便、快捷,他們在全市各個服務窗口進行調查后,對確定的147項與群眾生產、生活密切相關的服務項目進行了梳理、匯總、篩選,編制了《便民服務手冊》,手冊通過社區、服務窗口已發放,并由政府網站信息平臺以及廣場大屏幕等大眾傳媒向群眾廣泛宣傳和推介使用。

為了更好地把黨的群眾路線教育實踐活動引向深入,使黨員、干部思想認識進一步提高,烏林鄉深入開展了“民情大走訪”活動,全鄉46名機關干部每季度利用一周時間參與走訪,走訪時為群眾發放心連心服務卡3000余套,解決實際難題71件,此次全市民情走訪3000余戶,建立并完善了干部群眾聯系的長效機制,讓群眾切實得到了實惠。

在黨的群眾路線教育實踐活動背景下,“雙服務”活動的開展使黨員干部為民務實的形象得到群眾更高認可,干部隊伍建設水平得到明顯提升,機關作風得到進一步改進,機關干部著眼于群眾最急最盼的問題,從辦好民生實事、維護群眾利益入手,完善服務載體、豐富服務內容、提高服務質量,以看得見、摸得著、感受得到的實實在在的舉措,贏得群眾對機關干部的理解、信任和支持。
 

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